北京3月3日訊河北銀保監局辦公室昨日發布的關于2021年第四季度全省銀行業消費投訴情況的通報顯示,張家口銀行、河北銀行、工商銀行的信用卡業務投訴量位列銀行業金融機構前三位。
2021年第四季度,全省銀行業金融機構信用卡業務投訴量中位數為2件。其中,張家口銀行32件,占張家口銀行消費投訴總量的82.05%;河北銀行17件,占其消費投訴總量的21.25%;工商銀行11件,占其消費投訴總量的8.87%;中國銀行7件,占其消費投訴總量的14.58%;農業銀行3件,占其消費投訴總量的3.16%;建設銀行、光大銀行、承德銀行各2件,各占其消費投訴總量的6.06%、9.52%、11.76%;郵儲銀行、交通銀行、平安銀行、浦發銀行、民生銀行、廊坊銀行各1件,各占其消費投訴總量的1.89%、16.67%、8.33%、12.5%、16.67%、1.54%。
關鍵詞: 銀行業金融機構
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