北京3月3日訊河北銀保監局辦公室昨日發布的關于2021年第四季度全省銀行業消費投訴情況的通報顯示，張家口銀行、河北銀行、工商銀行的信用卡業務投訴量位列銀行業金融機構前三位。

2021年第四季度，全省銀行業金融機構信用卡業務投訴量中位數為2件。其中，張家口銀行32件，占張家口銀行消費投訴總量的82.05%；河北銀行17件，占其消費投訴總量的21.25%；工商銀行11件，占其消費投訴總量的8.87%；中國銀行7件，占其消費投訴總量的14.58%；農業銀行3件，占其消費投訴總量的3.16%；建設銀行、光大銀行、承德銀行各2件，各占其消費投訴總量的6.06%、9.52%、11.76%；郵儲銀行、交通銀行、平安銀行、浦發銀行、民生銀行、廊坊銀行各1件，各占其消費投訴總量的1.89%、16.67%、8.33%、12.5%、16.67%、1.54%。

關鍵詞： 銀行業金融機構

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