北京3月21日訊中國銀保監(jiān)會網(wǎng)站近日公布《寧夏銀保監(jiān)局關(guān)于2021年保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》。其中，人保財(cái)險(xiǎn)的投訴量、理賠糾紛投訴量兩項(xiàng)均在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中居首位。

2021年，寧夏銀保監(jiān)局及各銀保監(jiān)分局接收并轉(zhuǎn)送轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)投訴共433件，較去年增加199件，增長85.04%。其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司175件（建信財(cái)險(xiǎn)總公司3件，各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)省級分公司172件），占投訴總量的40.42%，較去年增加83件，增長90.22%。

人保財(cái)險(xiǎn)去年在寧夏投訴量居財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司首位

《通報(bào)》顯示，2021年，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司消費(fèi)投訴數(shù)量由多到少依次為：人保財(cái)險(xiǎn)55件，平安財(cái)險(xiǎn)39件，太平洋財(cái)險(xiǎn)34件，大地財(cái)險(xiǎn)19件，長安責(zé)任8件，陽光財(cái)險(xiǎn)8件，華泰財(cái)險(xiǎn)4件，建信財(cái)險(xiǎn)2件，國壽財(cái)險(xiǎn)2件，大家財(cái)險(xiǎn)1件。

人保財(cái)險(xiǎn)去年在寧夏理賠糾紛投訴量居財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司首位

《通報(bào)》顯示，2021年，2021年，在涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)省級分公司的投訴中，理賠糾紛投訴97件，占投訴總量的56.40%，涉及的險(xiǎn)種以車險(xiǎn)為主，主要反映定損金額爭議、理賠時(shí)效慢、責(zé)任認(rèn)定不合理等問題。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠糾紛投訴數(shù)量由多到少依次為：人保財(cái)險(xiǎn)37件、太平洋財(cái)險(xiǎn)16件、平安財(cái)險(xiǎn)15件、大地財(cái)險(xiǎn)9件、長安責(zé)任6件、陽光財(cái)險(xiǎn)6件、華泰財(cái)險(xiǎn)3件、建信財(cái)險(xiǎn)2件、國壽財(cái)險(xiǎn)2件、大家財(cái)險(xiǎn)1件。

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