浙江臺州的張女士,前幾天和整形醫院預約了一個手術,當時雙方也談好了價格。不過她說,等她上了手術臺,醫生卻說收費太低了,拒絕給她做手術。究竟怎么回事?
女子躺上手術臺后被趕下來
手術費給少了?還是指標太低了?
張女士:他們在玩弄我這個消費者,對我心理造成了傷害。
張女士丈夫:作為一個有正常邏輯的人,覺得不可思議啊。
說起3月21日的遭遇,張女士兩口子十分氣憤。張女士是臺州臨海人,3月19日,她經過朋友介紹來到杭州格萊美醫療美容醫院,向一位夏醫生咨詢假體隆胸。她說醫院報價6萬多元,經過溝通,她以42680元的價格談下了這個手術。
21日,張女士從臺州趕到杭州,付完全部費用準備手術。她說,走進手術室前,當時對接她的銷售悄悄跟她說了一句話。
張女士:銷售讓我說5萬多,不能說4萬多,這中間什么情況我不了解的,我說為什么,她說你和醫生說5萬2就好了。
之后,張女士做了體檢,躺在手術臺上準備手術。
張女士:夏醫生進來問我付了多少錢,我當時說付了5萬多塊,醫生就很生氣,這么便宜還想做隆胸。他說我不做,你趕緊走吧。
張女士說,聽完那位夏醫生的話,她整個人都懵了,只好下了手術臺,找到銷售,銷售說會和夏醫生再做溝通,之后夏醫生第二次來到手術室。
張女士:他說你該干嘛去就干嘛去,你的手術我是不會做的,這么便宜的價格還想讓我給你做超聲刀隆胸,他說你隨便找哪家醫院做去吧。
張女士丈夫:我老婆說這個手術不做了就哭著出來,我覺得作為醫生,他的醫品和契約精神都太低了。簽訂合同是你情我愿的,按照合同,不管價格多低,他們都要給我們做。
張女士夫妻倆的講述,聽起來不可思議。在格萊美醫療美容,記者也見到了夏醫生,卻聽到了另外一番解釋。夏醫生表示,他的確拒絕了這臺手術,但并非因為價格原因。
杭州格萊美醫療美容醫院 夏醫生:在手術溝通當中,我們發現她有貧血,而且化驗報告比較滯后,就拒絕了這個手術,沒有因為價格低拒絕手術的情況。
記者查看張女士的報告,發現她的血紅蛋白和紅細胞壓積的指數,確實比較低。對此,張女士反駁,現場夏醫生并沒有提貧血這件事情,一直說的是價格太低了,因此手術不做了。
據了解,張女士是上午11:50體檢,下午2點左右進入手術室。夏醫生表示,當天手術人數較多,是臨近手術才拿到體檢數據。
由于醫院只在手術室外裝有監控,無法看到手術室內發生了什么。 雙方各執一詞,事情陷入僵局。
手術前簽保密協議
價格不可告人?
從張女士提供的支付記錄看,當時她交了42680元的手術費。不過剛才張女士說到,銷售讓她告知醫生交了5萬2。張女士表示,關于手術的費用,她還簽了一份保密協議。
張女士:他說這個協議簽了你是4萬2的價格,其實原價是6萬多的,如果你把價格透露出去的話,我們要讓你賠償中間差價的。
對此,格萊美的負責人承認,因為價格偏低,張女士確實簽過保密協議。但張女士不解的是,這個價格難道跟醫生也要保密嗎?對此院方表示并不知情,隨即把當事銷售唐女士找了過來。
杭州格萊美醫療美容醫院銷售 唐女士:我沒叫她和醫生這么說。
張女士:這全部是一個圈套!她是走過來悄悄在我耳邊說,如果醫生問你多少價格的話,你跟他說5萬2,因為低于5萬的價格他不做。
對于醫院方面的態度,張女士非常氣憤,她認為這件事情對她造成的傷害太大,院方必須做出補償。
張女士:夏醫生和醫院要給我道歉,我在這期間所有的損失,要有一個賠償。
醫院表示,在三個工作日內,會把42680元的手術費和這期間的差旅費退還給張女士。針對張女士的遭遇,記者也向主管部門進行了反映。
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