3月21號(hào)上午，T3出行杭州一位司機(jī)在駕車過程中發(fā)生交通意外。目前司機(jī)受傷正在就醫(yī)，關(guān)于這起事故的原因，相關(guān)部門還在進(jìn)一步調(diào)查中。相關(guān)從業(yè)人員也有一些分析。
事故發(fā)生后，T3出行官方平臺(tái)微博給出了一些情況說明。確認(rèn)事發(fā)時(shí)，司機(jī)處于下線狀態(tài)。車上沒有乘客。不存在網(wǎng)傳的“司機(jī)和乘客存在沖突”、“司機(jī)故意裝車”等不實(shí)信息。
T3出行工作人員回應(yīng)稱，“這一塊我們視頻是有的，但是我們不能對(duì)外提供。（其實(shí)公司內(nèi)部對(duì)這個(gè)事故原因有一個(gè)基本的判斷）這個(gè)很難。實(shí)際情況視頻是沒辦反判斷你的操作動(dòng)作的。”
T3出行方面表示，車內(nèi)的監(jiān)控?cái)z像頭可以反映車內(nèi)的一些基本情況，但目前更多信息還有待警方取證后再公布。
在正式調(diào)查結(jié)果出來之前，公司現(xiàn)在不便公布有關(guān)視頻。“這一塊我們沒辦法說，我建議你還是問一下警方。”
根據(jù)目前的資料信息，發(fā)生事故的車子是一輛新能源車輛。從事新能源二手車經(jīng)銷商向記者表示，類似的事故在以往的記錄當(dāng)中基本上沒有發(fā)生過。個(gè)人分析，其中原因還是跟司機(jī)主觀駕駛有關(guān)。
“有時(shí)候我感覺，就是車子多了，腦子一熱，就油門當(dāng)剎車踩也很正常的”；
“他應(yīng)該要么疲勞駕駛，或者駕駛不專心。現(xiàn)在新能源車也比較成熟，一般不會(huì)出現(xiàn)什么問題的。你看杭州路上的新能源車子這么多，發(fā)生事故也很少。我個(gè)人感覺跟司機(jī)的操作失誤有關(guān)。”
“正常熄火有可能，但是起加速倒是沒可能。我們從來也沒遇到過”，經(jīng)銷商說。
專業(yè)維修技師也表示，無論燃油車還是新能源車都存在疲勞駕駛的情況。根據(jù)目前已知的信息，很難判斷是車子質(zhì)量方面的問題。
但是通過這件事情，多關(guān)注網(wǎng)約車司機(jī)的工作狀態(tài)，更值得平臺(tái)方面去反思。
專業(yè)技師宮先生認(rèn)為，“平臺(tái)為什么要定這個(gè)制度，你定這個(gè)制度以后，對(duì)駕駛員產(chǎn)生什么樣的影響，對(duì)我們這些乘坐人員，包括我們?cè)诼飞献叩娜藛T，你對(duì)我們產(chǎn)生的影響是什么。你這個(gè)平臺(tái)怎么就出了這么一個(gè)政策，難道出了賺錢就沒有別的目的了嗎？”
在昨天的報(bào)道中，我們通過T3出行的平臺(tái)了解到，平臺(tái)存在抽成比例較高，規(guī)則多變等問題，對(duì)于這些問題，T3出行表示會(huì)盡快回復(fù)。那么平臺(tái)又會(huì)給出怎樣的答案呢？
昨天報(bào)道中T3出行的司機(jī)反映，平臺(tái)在運(yùn)營規(guī)則上不斷施壓，讓司機(jī)疲于跑單，得不到足夠休息。為了拿到獎(jiǎng)勵(lì)，有司機(jī)不得不每天工作十四五個(gè)小時(shí)。“后來逼著你要離職，你一天工作十四五個(gè)小時(shí)，根本就拿不到獎(jiǎng)勵(lì)。”
無論是平臺(tái)的司機(jī)，還是合作加盟的司機(jī)，都吐槽由于平臺(tái)抽成比例高、且運(yùn)營規(guī)則經(jīng)常變化，司機(jī)根本就得不到保障。
針對(duì)司機(jī)反映的問題，T3出行有關(guān)負(fù)責(zé)人今天致電記者，表示整體層面無法界定運(yùn)營規(guī)則是否合理。但就個(gè)例來說，可以向平臺(tái)進(jìn)行反饋，他會(huì)協(xié)調(diào)平臺(tái)的城市運(yùn)營人員出面協(xié)調(diào)解決。
“還有司機(jī)的訴求包括司機(jī)的反饋，我可以加你微信，你發(fā)我，我們可以讓城市運(yùn)營跟司機(jī)做個(gè)溝通。我們組織城市或合作伙伴，一起可以跟司機(jī)坐下來溝通，了解反饋的問題。“T3出行工作人員說。
而針對(duì)平臺(tái)司機(jī)是否存在疲勞駕駛的情況，T3出行沒有給出正面回應(yīng)。
汽車專業(yè)技師宮師傅認(rèn)為，“如果平臺(tái)定一個(gè)制度，司機(jī)安全駕駛多長時(shí)間他接多少客戶，客戶都很滿意你就會(huì)給他獎(jiǎng)勵(lì)。如果你的政策是這樣定的，我想知道會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的影響，會(huì)不會(huì)讓我們的乘車更加舒適，會(huì)不讓我們的乘車更加安全，會(huì)不會(huì)讓我們這些道路的參與者都得到一種保障。否則你為什么會(huì)定那樣一種政策呢？”
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