觀眾陳先生向96566撥打電話反映，說他在青島市城陽區買了一套公寓，這才短短三年的時間，就發現房子里有很多的問題，現在想退房子也遇到了難處。
“2018年鄰居給我打電話，說這邊有套房是LOFT房，來了以后一看房子，還不錯。宣傳的是兩層精裝修，說層高4米7多好多好。當時我一看我說好，第一批就交了5萬元。”陳先生說，他在2018年5月在城陽區青島總部基地國際港，看中了一套公寓，于2018年5月4號和5月19號支付了兩筆，總共30多萬元的費用，于2019年5月份，又交了52萬多元的房款。
“2019年的9月12號過來交全款的時候，我又來了一趟，來了以后一看，房子地板都有水。我就找了他們開發商，開發商一看說是飄窗進的水，說不要緊，我們馬上組織人給你更換地板，把地板全換了。換了以后又過了兩個月，我鄰居給我打電話，說你家里又進水了。”陳先生告訴記者。
陳先生是和青島總部基地開發商建設有限公司簽訂的商品房買賣合同。合同中約定，房屋售價是52萬多元，這和陳先生提供的發票相符。那么剩余的三十多萬究竟是什么費用呢？
陳先生還反映，從2019年開發商交房開始，就出現了多次房屋漏水的問題。直到他今年3月份收房，問題也沒能解決。
“一淋水果然還是漏水，嘩嘩漏，淌得很厲害，把地板全泡了。泡了以后，答應更換地板，或者是更換地磚，結果掀開地板以后，就出現這種情況。”陳先生覺得，自己還沒入住，地板下的水泥就出現了破碎。
此外，他表示，房屋高度也和合同上4.2米有出入，還有當初承諾的兩層精裝交付也沒兌現。
“一層兩層的事我就問過，我說當初你們承諾的是給我們弄LOFT是兩層的，為什么成了一層了？他說沒說這個話，所以說現在也沒法去考證，我們過來看房，他當時說的話，我們也沒有錄音什么的。”陳先生說。
帶著質疑，記者和陳先生找到小區物業，北京道豐總部基地物業管理有限公司青島分公司。
工作人員回應稱，“我們這邊還沒交房，信息資料什么的都沒交給我們。至于你為什么沒交房，我們也不清楚。你能明白吧，我們物業是交了房以后，才歸我們物業管。但你沒交房以前是地產那邊。”
物業表示，沒交付之前的事情他們并不知情。陳先生提供了置業顧問的電話。
置業顧問回應稱，“實際付出了80多萬，這個我不太清楚。因為他買房的時候我不在。他交的放款，如果她已經交房了的話，就是按照合同上的價格來收的。（當時承諾是兩層，實際交付是一層）這個我不太清楚。因為2018年當時的置業顧問怎么跟他說的，我不知道。我才來項目沒幾年，他反映過漏水，然后我們把漏水的情況跟工程說了，具體怎么樣對接的，不管我們銷售的事了。因為我們只是負責反饋。”
對于房款、層數的問題，這位和陳先生對接的置業顧問表示自己并不知情，房屋維修問題已經跟工程部門進行了對接。
工程部的工作人員回應稱，“是這樣，因為他買了房之后一直沒收，相當于房子一直空置。今年3月1號收房，收房之后的話，因為銷售反映，之前可能有點漏水，但是因為一直沒收，相當于好多事沒轉到我這。然后收完房之后，我們就檢測了一次，發現確實有部分滲漏。滲漏的話，大概也就是一周吧，一周基本上也就修完了，也都給他恢復好了。”
通過電話，陳先生聯系到了工程部的工作人員。他表示，陳先生反映的房屋質量問題，他們會負責到底。但對于陳先生退房的訴求，他也表達了自己的觀點。
“如果我們地產，作為地產商，完全不出面，不處理，不回復，不解決這個問題，那是我們的錯。現在也有合同擺在哪兒，你可以去翻一下合同，合同里面對于各種質量問題的約定，包括維系、賠付，其實都有相應的要求，你不能說有點問題就要退房，這種訴求我認為是不太合理的。”該工程部工作人員說。
陳先生買房多交了錢去了哪里，他的退房訴求又合不合理呢？記者就此事咨詢了律師。
律師認為，“根據法律規定，房屋的主體質量不合格，或者是層高不符合約定的話，俺么購房者是可以要求解除合同，并且要求開發商退還款項，以及承擔賠償損失。對于多繳納的款項，首先需要確認求助人與開發商或者中介之間，是否有其他的法律關系，該款項是不是更名費、服務費等等，并且有沒有提前明確告知購房者，如果說沒有上述的這些情況，那么收取款項的機構或者個人，則可能構成不當得利，應當予以返還。”
關鍵詞： 總部基地
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