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      新車被追尾實際維修費高于定損金額兩萬多元 利寶保險該不該買單?

      5月27號,重慶渝北禮嘉附近,一輛新買的寶馬被追尾。經交警部門認定,對方車輛全責。對方車輛的保險公司給出的定損金額是61912元。但維修實際產生的費用有八萬多元,保險公司表示不承擔超出定損金額的那部分。這樣的做法是否合理?

      姜先生告訴記者,5月27號,她的朋友羅女士在渝北禮嘉附近被人追尾。是對方車輛全責。第二天對方車輛的保險公司到4S定損。

      根據車輛的損毀情況,利寶保險重慶分公司給出的定損金額是61912元。

      “因為車子剛買一個月,寶馬五系,四十多萬。是后面整個撞進去了,這是后面。”姜先生說,由于在交通事故中受傷,朋友羅女士行動不便。

      于是委托他全權處理車輛的維修和理賠事宜。可如今,車輛在4S店維修后,實際產生的費用有8萬多元。與保險公司給出的定損金額相差兩萬多。保險公司表示,他們只承擔定損金額,超出的部分由羅女士自己承擔。

      “后來保險公司要求我們去他指定的合作單位去,不然的話,維修費就要打折,我自己需要承擔百分之三十。我肯定不認可。我在我買車的地方修,后續也有保障一些。我本來就是無責方,憑什么我的車被撞了我還要自己承擔費用。”姜先生說。

      4S店的維修費用為什么和保險公司的定損金額差距這么大呢?記者咨詢了4S店的工作人員,工作人員表示,他們在維修的過程中所更換的零配件,基本和保險公司定損時給出的一致。

      但價格上,保險公司定損時的計算是折扣價。但實際上這些零配件在他們4S店是無法打折的。

      4S店工作人員表示,“我們4S店的配件報價全部都是一樣的,這是可以查證的。我們是按照正常的保價,他換的這些配件,換修的項目,保險公司都是確認了沒問題的。金額差距應該是他們對配件價格做了打折,我們正常是沒有折扣的。配件價格全國都是可以查到的,并不是亂報的。(記者:有沒有打折的店可以維修的)具體我不太清楚,有沒有其他店可以打折維修,但是我想正常的4S店不可能有這么低的折扣的。”

      那保險公司為什么會不認可4S店的維修費用呢?記者陪同姜先生找到這家保險公司,相關負責人拒絕了我們的采訪。只是表示,他們并沒有指定維修地點,給出的定損金額也是基于市場報價。他們可以給客戶提供零配件打七折的維修點,但客戶選擇在沒有折扣的地方維修,所以他們只能承擔自己定損金額范圍內的費用。

      那這樣的做法合理嗎?針對此事,記者咨詢了律師。

      律師認為,“一般情況下是在定損的范圍內維修,如果實際維修價格超出定損價格的。那么作為保險公司,首先應該明確,當時定損的標準和定損的依據是什么。其次,對于超出的價格不能證明,這部分超出的價格是不合理的,或者說這部分超出的價格是沒有必要的。那么,他就應該在自己的承保范圍內,來承擔相應的責任。”

      律師表示,遇到這種情況,車主可以保留好相關證據,通過訴訟途徑保障自己的合法權益。

      同時,記者查詢發現,保監會2012年發布的《機動車輛保險理賠管理指引》中規定,保險公司應確保客戶自由選擇維修單位的權利,不得強制指定或變相指定維修單位。

      姜先生表示,會就自己遇到的情況,向相關職能部門反映,由他們來界定保險公司的做法,是否符合相關規定。

      關鍵詞: 利寶保險

      責任編輯:Rex_07

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