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近日，河北衡水的小張找到了記者。他說(shuō)，去年12月，他花了7萬(wàn)5千元，在衡水居然之家永興店定制了柏林世家的櫥柜和衣柜。然而，今年3月底安裝好之后，他驚訝的發(fā)現(xiàn)，號(hào)稱德國(guó)進(jìn)口品牌柏林世家的櫥柜衣柜，標(biāo)注的商標(biāo)竟然變成了0醛世家。找到賣家小張得到的答復(fù)是，柏林世家是店名，不是售賣的家具品牌名。隨后，感覺(jué)受騙的小張?zhí)岢隽送素浀囊蟆Ｈ欢?個(gè)多月過(guò)去，此事至今仍未解決。
“我們2021年12月16日去的衡水永興路居然之家五樓，去看的柏林世家品牌。德國(guó)品牌嘛，我們也是在網(wǎng)上搜索了一下，感覺(jué)這個(gè)品牌值得信賴。當(dāng)天我們刷卡交了75000元整，包含安裝費(fèi)，我們就定制了這個(gè)品牌。2022年3月24日，銷售給我發(fā)微信，說(shuō)我們的貨已經(jīng)到了，咱們可以安裝了。因?yàn)榘惭b畢竟要好幾天，說(shuō)實(shí)話我也沒(méi)仔細(xì)看。細(xì)心的鄰居發(fā)現(xiàn)，封邊和我說(shuō)的那個(gè)品牌不對(duì)，我說(shuō)怎么會(huì)不對(duì)啊，箱子上都寫著柏林世家。可后來(lái)鄰居細(xì)心的說(shuō)你看看這個(gè)封邊吧。”于先生說(shuō)。
現(xiàn)場(chǎng)可以看到，在櫥柜的上邊寫著世家兩個(gè)字，但是前面可不是柏林，而是0醛。柏林世家在這突然變成了0醛世家。并且記者也仔細(xì)的查了查，在白色的櫥柜上面也是標(biāo)注的是0醛世家。
“我就感覺(jué)他把我欺騙了，我就非常氣憤。門店的老板叫楊美麗，我們也去找她了。她跟我的溝通就是0醛世家和柏林世家屬于合作。我們買的品牌就是柏林世家，你給我安裝柏林世家就行了，我不管你們是什么合作品牌。嶗山啤酒和青島啤酒也屬于合作關(guān)系，我買的是青島牌啤酒，你給我發(fā)的是嶗山牌子，這個(gè)能行嗎？我現(xiàn)在就想換成柏林世家。”于先生表示。
“（記者：我就說(shuō)在這個(gè)銷售合同上面寫的是柏林世界品牌）不是，我們還有一個(gè)合同呢，我們店的店名叫柏林世家。（這不寫著嘛，品牌是柏林世家）這是我們居然之家交錢入戶的系統(tǒng)，我們店名叫柏林世家，我們得以這個(gè)名字交錢。（但是這個(gè)品牌是啥意思，品牌你給我解釋一下）這是我們交錢的系統(tǒng)，以我們柏林世家入名的，得以這個(gè)名入名你才能交錢。”柏林世家門店負(fù)責(zé)人楊女士說(shuō)。
“我買的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)人跟我說(shuō)我買的不是柏林世家，是0醛世家，一句都沒(méi)有提過(guò)。（柏林世家門店負(fù)責(zé)人楊美麗：柏林世家是個(gè)店名，我們柏林世家不產(chǎn)一塊板子，我們板子上面不寫柏林世家?guī)讉€(gè)字。張先生父親：她給我定制的家具就叫柏林世家。楊美麗：我沒(méi)說(shuō)過(guò)這句話）”現(xiàn)場(chǎng)求張先生、張先生父親和商家楊女士正了起來(lái)。
小張?zhí)岢鐾素浽V求，家具店負(fù)責(zé)人不同意。隨后，記者聯(lián)系上了衡水居然之家永興店的負(fù)責(zé)人。
衡水居然之家永興店負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，“他現(xiàn)在無(wú)非咬定說(shuō)她賣的不是柏林世家，但是我們的商戶給我們的反饋是，買的時(shí)候明確的告訴他不是柏林世家。（小張：沒(méi)有，她沒(méi)有說(shuō)過(guò)）他們肯定沒(méi)跟你說(shuō)，里面有好多詳情，而且他們之間還有別的經(jīng)濟(jì)糾紛，所以這個(gè)事我沒(méi)辦法評(píng)論。張先生和商戶間能解釋清楚，我也解釋不清楚。他打過(guò)12345，12345幫他協(xié)調(diào)解決過(guò)這個(gè)事。”
衡水市高開(kāi)區(qū)管委會(huì)市場(chǎng)監(jiān)督局的工作人員表示，“我們只是調(diào)解，我們當(dāng)時(shí)也給他說(shuō)這個(gè)事了，可以去法院起訴。”
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