前兩天，我們《零距離》報(bào)道了南京市民王女士裝修好的新家，出現(xiàn)了地漏返水的情況。造成了不小的損失。而開(kāi)發(fā)商、物業(yè)一直沒(méi)有查明原因，那么這件事有沒(méi)有最新進(jìn)展呢？

2018年，王女士花了近600萬(wàn)在南京橋北新區(qū)明發(fā)閱山居，購(gòu)買(mǎi)了一套一樓下疊式別墅。

今年6月份裝修完畢，本打算7月中旬搬進(jìn)新家，沒(méi)有想到6月24號(hào)凌晨的一場(chǎng)大雨，讓她的計(jì)劃泡了湯。

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當(dāng)天一早，她趕到新房一看，只見(jiàn)負(fù)一樓的燈具下方一直在滴水。位于一樓的客廳、臥室、書(shū)房等，也都被水浸泡。經(jīng)過(guò)檢查，汪女士找到了返水的源頭，來(lái)自衛(wèi)生間的地漏。

王女士認(rèn)為，家中地漏返水問(wèn)題，小區(qū)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司有不可推卸的責(zé)任。那么，王女士家的地漏為何會(huì)返水，地產(chǎn)公司該如何解決。

7月19號(hào)，明發(fā)地產(chǎn)客服負(fù)責(zé)人邵經(jīng)理表示，《零距離》的報(bào)道，公司非常重視。目前，地產(chǎn)公司已經(jīng)責(zé)成工程督查、客服等閱山居的多部門(mén)進(jìn)駐，要求盡快查出業(yè)主家地漏返水的原因。

明發(fā)集團(tuán)南京房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服邵經(jīng)理回應(yīng)稱，“我們已經(jīng)下命令給項(xiàng)目了，這個(gè)星期也要給我們一個(gè)反饋。你們什么時(shí)候去，是哪些人去的，給每個(gè)部門(mén)都下了聯(lián)絡(luò)單。也要求他們?cè)趲讉€(gè)工作日給我們回復(fù)。”

今天上午，記者在小區(qū)見(jiàn)到了明發(fā)地產(chǎn)閱山居工程部負(fù)責(zé)人陸經(jīng)理。他表示，經(jīng)過(guò)多部門(mén)會(huì)商，目前的方案是，需要從小區(qū)地下污水管網(wǎng)找原因，看看里面是否有堵點(diǎn)。

由于地下污水管網(wǎng)為隱蔽工程，因此地產(chǎn)公司把施工方浙江欣捷建設(shè)有限公司，當(dāng)初參與小區(qū)管網(wǎng)建設(shè)的工作人員請(qǐng)到了現(xiàn)場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)排查，施工方工作人員表示，地漏返水很可能和管道堵塞有關(guān)。

“從污水處理站到業(yè)主家這邊，一直要清疏，看看有什么問(wèn)題，有問(wèn)題處理問(wèn)題。（記者：大概有多遠(yuǎn)）200米吧。我們不是有工程車嘛，已經(jīng)在那邊維修了。（在吸污是吧，是堵了還是怎么回事）堵了，肯定是堵了。” 浙江欣捷建設(shè)有限公司工作人員陳先生說(shuō)。

現(xiàn)場(chǎng)工作人員表示，只有把污水管道里的污水調(diào)排完之后，才便于排查到堵塞點(diǎn)。后期才好有針對(duì)性的處理。那么，王女士家地漏返水的問(wèn)題，究竟出在了哪兒？返水造成的經(jīng)濟(jì)損失又該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？此事過(guò)去，我們?cè)倮^續(xù)關(guān)注。

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