蕭山有一位陳阿姨向我們反映了這么一件事，說上個月她的女婿給她買了一箱可樂飲料，就發現其中有幾瓶存在漏氣的現象。她就把這事反映給了銷售的企業，對方重新給她發了兩箱，但當他們拿到重新發過來的兩箱之后，發現其中有幾瓶依然存在漏氣的現象。

(資料圖片)

陳阿姨把漏氣的可口可樂已經挑了出來，一共有13瓶。現場陳阿姨把可樂側放，沒幾分鐘，地板上都是水。

“這兩瓶一瓶是好的一瓶是壞的。壞的一瓶按按是軟的，好的這瓶是硬的，你看這瓶液體都會流出來的。（記者：你這個瓶蓋有沒有打開來過）沒有。及時打開來喝過的擰緊了，也不會漏出來的。”陳阿姨說。

沒打開的可樂怎么會漏呢？事情要從上個月23號說起，當時陳阿姨的女婿在蕭山先飛副食品店買了一箱無糖可口可樂，一共24瓶，花了54塊錢。之后，陳阿姨就把可樂放進了冰箱。

“后來打開冰箱，里面都是這個液體。后來我拿出來看，側放，就像這瓶一樣，漏出來了。后來我去看了一下，一箱里面有10瓶是這樣的。”陳阿姨說。

之后，陳阿姨把情況反映到了可口可樂公司。對方派了工作人員上門，從雙方的聊天記錄來看，工作人員解釋，可能與暴曬或者運輸過程當中顛倒跑氣有關。他們可以補償兩箱無糖可口可樂。這個月1號可樂送到了。

“我晚飯吃過了，他們來了放在保安室里，我老公拎上來到上面橫過來放。過了十分鐘我去樓下倒垃圾，回來以后呢地下一大灘。其中一項里面有13瓶，還有一箱有幾瓶是漏的，我倒過來過了。（可口可樂這邊有回復嗎）沒有。”陳阿姨說，她仔細對比過女婿買的，和后來可口可樂公司補償的，都是2022年6月26日生產的，應該是同一批次。

“這個產品肯定有問題，瓶子有問題。可樂有沒有問題，要鑒定公司去鑒定。”陳阿姨說。

“這個沒打開的可樂漏氣，永遠擰不緊的，我們喝了以后出了安全問題怎么辦，我們就像反映給小強熱線，問一下廠家到底哪個環節出了問題。”陳阿姨的丈夫說。

據了解，無糖可口可樂的生產廠家是浙江太古可口可樂飲料有限公司。針對陳阿姨的講述，記者首先聯系上了當時上門的那位工作人員。

“（記者：瓶蓋是密封的，但是在漏氣，里面的可樂也在漏，是怎么一回事情）這個我不是特別清楚，你打我們公司電話，我只負責銷售，不負責售后。” 浙江太古可口可樂飲料有限公司售后工作人員說。

之后，記者把情況反映給了可口可樂公司的全國客服。一個小時后，售后部一個負責人給記者打來電話。

浙江太古可口可樂飲料有限公司售后部徐經理回應，“現在呢外面氣溫很高，我們的飲料塑料包裝的呢是不能暴曬的。一暴曬里面二氧化碳的氣體要膨脹，它那個塑料瓶瓶口還是靠螺紋擰緊的。一旦暴曬那個氣體膨脹之后，就會造成瓶子會軟掉，或者是漏氣這種情況發生。一漏氣呢飲料就會漏出來了。”

不過，陳阿姨不認同這個說法，她認為自己聯系兩次遇到同樣的情況，還是與產品包裝質量有關。

“（記者：就是同一個生產批次，你們有沒有接到過類似投訴呢）沒有啊，就是接到這么一起投訴。我們會對這批飲料做一個追蹤，會上門把飲料取回來，對這些飲料做一個檢測。我們還會去客戶的倉庫里面看看，這個同批次的產品有沒有這樣的問題。” 售后部徐經理表示。

陳阿姨家中的這批可樂到底是因為什么原因漏氣，還需要進一步檢測，節目播出前，可口可樂公司傳來消息。他們和陳阿姨就解決方案，已經達成了一致。

“剛才我們也和何女士聯系了，她說現在不要飲料了。她說呢要按照一賠十來賠。我說反正事情也已經出現了。我們也可以按照你的要求賠償你現金。13瓶嘛我們按照賠償130瓶飲料嘛，她也同意了。”可口可樂售后陳經理說。

問題得到解決，同時我們也會等待可口可樂公司的調查結果。

關鍵詞： 可口可樂

責任編輯：Rex_07