鄭先生反映,一個(gè)多星期前,他在杭州丁橋龍湖天街的永輝超市里,買了一塊豬肉,妻子切肉的時(shí)候發(fā)現(xiàn),豬肉里居然有一根針頭。
鄭先生:“8月8號(hào)下午三點(diǎn)鐘左右,在永輝超市龍湖天街店買了一個(gè)豬肉,這個(gè)豬肉是前腿肉,還是精品,當(dāng)時(shí)也沒發(fā)現(xiàn)。第二天中午的時(shí)候,切的時(shí)候突然嘎嘣一下,發(fā)現(xiàn)里面有根針,斷掉的一個(gè)注射針。”
鄭先生把豬肉裝在了一個(gè)泡沫箱里,在超市的前臺(tái)當(dāng)場(chǎng)打開,冷凍的豬肉上插著一根針頭,記者拔出來一看,針頭兩三厘米長(zhǎng),比人用的注射針頭似乎要粗一些。
【資料圖】
鄭先生:“懷疑是要么是有注水,要么是病豬,還是啥。(他們承認(rèn)嗎?)他們肯定承認(rèn)啊。(承認(rèn)這個(gè)針頭是在里面?)嗯。我不要賠多少錢,我是要你把豬肉錢退給我就行了,這是其一,它都退了。我是想把它這個(gè)問題,買了這一批豬肉的,最起碼吃過的,你要給人家檢查一下,到底有沒有反應(yīng),你給他叫回來;沒有吃的,你給他把錢退掉。”
杭州丁橋龍湖天街永輝超市 工作人員:“應(yīng)該是斷掉的針,因?yàn)榇蛞呙缢际轻橆^后面還有半截的。(那你也承認(rèn)這個(gè)有可能是原來豬里面的?)對(duì),有可能。因?yàn)槲覀兗乙郧稗r(nóng)村出來的,我們家以前就養(yǎng)過母豬的,然后給小豬打針,都有的,正常的事情,都打過的,這個(gè)就是這種狀況。”
鄭先生一開始表示不太理解,豬會(huì)有這么大的力氣嗎?工作人員解釋,給豬打疫苗的過程中,有些豬可能反抗比較激烈,導(dǎo)致注射針頭斷在體內(nèi),這種情況下獸醫(yī)一般也不太會(huì)花精力去取出來。
杭州丁橋龍湖天街永輝超市 小周:“首先我可以肯定,就門店肯定是不會(huì)去賣這種不好的,或者說這種肉。(記者:不是注水的?)那肯定不是。(記者:也不是病死的?)那肯定的了。(記者:他現(xiàn)在懷疑就這個(gè)。)我們都有正常的那個(gè),進(jìn)來的時(shí)候都有一個(gè)檢驗(yàn)合格證的,可以把那個(gè)合格證拿出來,可以可以的。(記者:把合格證拿出來吧。)行,我去拿一下。(鄭先生:這一批的哦。)嗯。”
工作人員拿來了一疊合格證。
杭州丁橋龍湖天街永輝超市 工作人員:(鄭先生:你要確定,這一批是哪一個(gè)證書。)(記者:估計(jì)是這個(gè),8月7號(hào)這個(gè)。)他是8月8號(hào)買的嘛,所以它都是前一天過來的。(記者:那這一批,這一批大概有幾斤,有沒有問過?)你看它有41,它41份嘛,就是它那個(gè)肉一片片,相當(dāng)于這種一片一片的,然后它再把它切成這一小塊一小塊,這個(gè)是它那個(gè),你看它這個(gè)信息,然后你看它每一次,它都有一個(gè),你看肉上不是有很多,那個(gè)章一樣的,綠色、藍(lán)色、紅色的章,它這種都是有那個(gè)檢驗(yàn)證的,合格證和檢驗(yàn)證,對(duì)對(duì)對(duì),你看它都有的,首先可以肯定我們是良心操作,不可能去賣有問題的肉。”
肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證顯示,這批豬肉總共80千克,生產(chǎn)單位是“河南龍大牧原肉食品有限公司”,生產(chǎn)日期是2022年8月7號(hào),購貨方為杭州。上面蓋了河南畜牧業(yè)農(nóng)村廳監(jiān)制章、河南龍大牧原肉食品有限公司肉品檢驗(yàn)專用章。
杭州丁橋龍湖天街永輝超市 倉經(jīng)理:“您這邊的訴求是什么?(鄭先生:我的訴求就是,買過這個(gè)豬肉的,如果人家拿回去沒有吃,給人家把這個(gè)肉款退掉,這一批次的豬肉。)這個(gè)豬肉質(zhì)量是沒有問題的,因?yàn)槲覀儥z測(cè),我們這邊。(鄭先生:這個(gè)我不知道,如果吃掉的呢,電話回訪一下。)”
超市方面表示,聯(lián)系購買這批豬肉的顧客可能有點(diǎn)難度,因?yàn)榇蟛糠诸櫩蜎]有留下聯(lián)系方式,但是會(huì)盡量滿足鄭先生的訴求。
杭州丁橋龍湖天街永輝超市 工作人員:“我們這邊就是說,打個(gè)比方退一賠十,就是給他退掉,等于他買了是二十多塊錢的肉嘛,然后我打個(gè)比方就是,當(dāng)時(shí)我們是這樣跟客人說的。(退一賠十的話就是?) 兩百多塊錢。”
最終,鄭先生同意了超市的處理方式,現(xiàn)場(chǎng)辦理了退款。
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