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近日，北京嚴女士發文稱自己去老廟黃金試鐲子，卻被店員暴力取金鐲致韌帶受傷。
該網友文中表示，工作人員給自己摘鐲子時，自己疼的滿頭大汗，但店員仍然使勁往下拽。
“戴的時候，她是把那個裝飾順著我手掌心的位置戴進去的。當時戴的時候沒什么難受的，戴了那個鐲子之后看了看，感覺款式不是特別滿意，就讓她幫我摘下來，結果摘下來的時候，她沒有把那個裝飾從我掌心的這個位置，而是直接卡住拇指的位置就往下拽，剛卡住的時候，我就已經開始喊了。但是她一點都沒有停下或者給你推回去，給你轉轉位置再往下取。她就是一直在往下拽，見你疼的實在是不行了，發現那個鐲子就摘不下來了。然后她才往上推，又給我轉一個位置，然后就取下來了。如果一開始就把那個位置對好，不就沒這事了嘛。關鍵最讓我無可忍受的是，我都喊成那樣了，還在往下拽。別人受不受傷，她根本就不在乎。”嚴女士告訴記者。
嚴女士表示，工作人員在給自己摘鐲子時，自己疼的滿頭大汗，喊叫了好幾聲，但店員仍然使勁往下拽。看實在取不下來，才推上去轉了位置后成功取下。
事發后，因為疼的厲害，嚴女士去醫院進行了診療，檢查結果顯示為右手拇指外傷，韌帶炎。
“當時診斷的是韌帶炎嘛，說如果是韌帶的問題，就不是短時間能夠好的問題了，反正直到現在還是非常嚴重的影響我的生活?！眹琅空f。
嚴女士稱目前自己的右手拇指還是很疼，要求金店陪同就醫以及2000元賠償，但被進店方拒絕。涉事金店工作人員稱此事已做報警處理。
“因為那天我已經打過110了，對此我沒有權利回復。”涉事金店工作人員說。
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