小張反映，她在杭州一家美容診所往唇部注射了玻尿酸，結果嘴巴很多泡泡。
小張說，9月份認識了一位女孩，對方在杭州蕭山奔競大道附近這家悅妍醫療美容診所上班，經常向她推銷項目。
小張：“她說你看我現在都做過了，我現在臉上怎么怎么樣，她用自己來示范，之前挺老氣的，現在看起來很活力。”
(資料圖)
小張說，這幾個月多次在這家診所購買了水光針、玻尿酸、溶解酶等，主要注射臉部和頸部，期間出現過臉部腫脹和臉頰過敏，不過很快就好了。10月底再次購買面部水光針和唇部玻尿酸，具體多少錢不記得了，只找到部分800多元的付款憑證。這次在唇部注射玻尿酸后，出問題了。
小張：“現在就是打的嘴巴，里面出現潰瘍，還有很多明泡泡，當時也有很腫大的明泡泡，他是這么說的，他說這個是正常的，一兩天之后就會消下去，但是現在過了半個月了吧。”
小張下嘴唇附近有類似水泡的鼓包，她認為是商家技術問題，希望退回最后一次消費的錢。
小張：“歸還給我，后期我不會在這家醫院，有任何進一步的售后，我去找更加正規的醫療機構去。”
上午十一點多，杭州悅妍醫療美容診所大門落了鎖，記者建議小張聯系那位朋友。
小張：“現在我們兩個互相拉黑了，就是為了利益，就是一次次，消費太多了 ，跟她九月初認識的，算了一下總的金額，四五萬、五六萬了。”
小張先是聯系上悅妍醫療美容診所一位工作人員。
杭州悅妍醫療美容診所 工作人員：“今天因為小區停電了，今天我們就調休，沒上班。”
后來，杭州悅妍醫療美容診所一位許經理做出了回應。
杭州悅妍醫療美容診所負責人 許經理：“她是買了個499元的玻尿酸，想豐唇，這個玻尿酸我們也告訴她了，小分子的，支撐力不像1000多塊錢的大分子效果好，注射手法和那種打法不一樣，需要做一些支撐，所以會冒出來一點，會淺一點，所以會像有一個痘痘一樣的。（注射）一個月之后就消失了，我說小姑娘既然不舒服了，我們雙方達成協商了，我們把最后一次消費的錢全退給她，3000多塊錢。”
小張反饋，他們已經談妥了。
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