12月15日17時30分許，北京大興，氣溫正向零下10攝氏度跌落。戴上手套、頭盔，打開配送車頂燈，抵京還不到24小時的快遞小哥齊帥龍出發(fā)了。
受疫情影響，北京市近日出現(xiàn)快遞積壓、運力不足等突出問題，北京市郵政管理局督促各快遞企業(yè)全國總部加緊調(diào)派京外力量馳援北京。14日起，受京東快遞調(diào)派，在西安工作的齊帥龍和其他115名陜西省內(nèi)的京東快遞員分兩批抵京支援。
(資料圖)
“往常，營業(yè)部日均配送單量達七八千，這幾天能有一萬二三，積壓貨物更是多達兩萬單。”齊帥龍等人的到來，讓京東快遞天宮院營業(yè)部負責人姬昂稍稍松了口氣，“兄弟們來支援，積壓的貨明顯少了，一天下來就降到五千單。”
36歲的齊帥龍并非第一次在“客場”作戰(zhàn)。今年4月，他主動報名支援疫情嚴重的上海，80多天配送貨物近1萬單。齊帥龍說：“需要我的時候就會站出來。”和第一次馳援一樣，齊帥龍是帶隊小哥，既要送貨，還要張羅食宿、物資等事務。匆忙告別家人，他又一次踏上開往千里之外的高鐵。
即便在西安干了5年快遞，第一天在北京上崗，齊帥龍也需要“師傅”帶。來支援的小哥們被分成小組，每組有一位本地小哥協(xié)助，幫助他們熟悉配送路線、流程等。騎行大約3公里，齊帥龍抵達新源時代小區(qū)。本地小哥張永樂介紹，小區(qū)最近日均單量是往常的3倍左右。經(jīng)過上午的配送，齊帥龍大致掌握了小區(qū)的樓宇分布。
夜間借助手機手電筒，小哥們能在黑夜里看清包裹上的信息。“平常我們送到六七點就結(jié)束了，現(xiàn)在開啟夜派模式，往后延長兩三個小時，但也盡量不打擾住戶休息。”很快，齊帥龍和同事們分好貨，用拖車拉著半人高的貨堆走向4號樓。
敲門、打招呼、交貨……和在西安沒有太大不同。住戶們終于收到了久違的快遞，大多數(shù)人并未注意到今天上門的小哥有些陌生。
“辛苦了，給你們填填肚子吧。”正當齊帥龍和另一位從西安來京的小哥在樓下交接時，住戶王東突然趕來，送來了水和火腿腸。在聊天中他得知眼前的小哥是從外地來支援的，內(nèi)心著實感動。目前，藥品、口罩等防疫物資及生活必需品約占天宮院營業(yè)部配送貨物的三分之一，特殊時期，快遞小哥常不能按點吃飯，但他們的敲門聲能解百姓們心中所急。
“北京的天氣很冷，但心里暖。”對于人們相互的理解與支持，齊帥龍感觸頗深。他不禁回想起半年前即將結(jié)束援滬時，也有一位大娘給小哥們送來了餃子：“孩子，你們天天給我們送吃的，我們解封了也給你們送點吃的。”
晚上8點多，新源時代小區(qū)當天的配送任務結(jié)束。張永樂說：“前幾天就算送到半夜也送不完，今天壓力大減。”回到營業(yè)部，他們繼續(xù)工作到10點，場地里已經(jīng)分揀好的貨物等待著第二天被清空。
16日，國家郵政局發(fā)布消息稱，北京市郵政快遞業(yè)通過臨時招聘和外地調(diào)配等方式新增7000余人，在崗率提高到接近90%，郵政快遞末端服務總體情況明顯改觀。截至15日，快件積壓問題基本得到解決。
第二次千里馳援的齊帥龍，依然存著京東快遞陜西援滬小哥微信群，這次援京，群里也有不少人報名。出發(fā)去北京前，一位小哥在群里留言：“等我們回來，給你們講講支援北京抗疫的故事。”
關(guān)鍵詞： 新源時代小區(qū) 突出問題
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