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王先生洗澡時一氧化碳中毒，原因是燃氣熱水器的煙道零件老化脫落，造成了有害氣體泄漏。他將燃氣熱水器廠商起訴至通州法院。法院12月19日發布消息，經調解后，生產商當場賠償消費者各項損失1萬元。
王先生出事時，幸好家中有人。他洗澡時感覺到頭暈、惡心、心跳加快，甚至難以起立，連忙向家人呼救。家人發現后，立即將他送到附近醫院，經診斷是一氧化碳中毒，緊急搶救后化險為夷。為此，王先生支付了1500元醫療費。他說，這臺燃氣熱水器是三年前買的，之前他的女兒也曾經說過頭暈惡心，但當時以為是感冒發燒，并未想過是中毒反應。王先生越想越后怕，立即聯系了燃氣公司，請燃氣公司的工作人員上門檢查。經過檢查，發現燃氣熱水器安裝的排煙管道存在問題，導致產生一氧化碳。
王先生認為雖然此次事故沒有對其造成嚴重后果，但燃氣熱水器存在嚴重隱患，于是起訴要求廠商賠償賠償醫療費及精神損害撫慰金共計3萬元。
燃氣熱水器公司辯稱，燃氣熱水器的生產符合國家強制性標準，安裝過程規范，可能是原告王先生個人使用不當導致問題發生，不同意王先生的訴訟請求。
承辦法官在了解案情及雙方意見后，組織雙方勘察現場，經檢查和現場調試發現，是熱水器的煙道零件老化脫落，造成了有害氣體泄漏。查明事實后，燃氣熱水器公司表示愿意調解。經法官細致工作，被告方表示愿意支付王先生的所有醫療費并賠償精神損害撫慰金，雙方達成了調解協議，當場支付了1萬元賠償金。
法官表示，消費者在購買安裝燃氣熱水器時要保留好相關票據。對問題產生及此后專業維修人員的維修過程，可進行錄音錄像，也可請專業機構出具檢測報告。如果消費者出現就醫等情況，應如實向醫生陳述發病過程以便記載于病案，保留醫療費票據及病歷，以便后續維權。
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