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隨著共享充電寶的普及，就算手機(jī)沒(méi)電也不用太擔(dān)心。但是隨之而來(lái)的有關(guān)充電寶收費(fèi)不規(guī)范、押金不能退還的問(wèn)題，引來(lái)不少的吐槽。
近日，杭州市消保委通過(guò)問(wèn)卷、測(cè)試結(jié)合的方式開(kāi)展共享充電寶專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督調(diào)查。此次調(diào)查收到有效調(diào)查問(wèn)卷1006份，對(duì)怪獸、街電、小電等8個(gè)共享充電寶品牌和3個(gè)非共享充電寶品牌，進(jìn)行了56個(gè)批次的電流測(cè)試。調(diào)查結(jié)果指出，共享充電寶存在價(jià)格偏高、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、過(guò)度收集個(gè)人信息等問(wèn)題。杭州市消保委介紹，接下來(lái)將通過(guò)約談8家共享充電寶企業(yè)，共同提升行業(yè)規(guī)范。
“消費(fèi)者在掃碼之后，會(huì)跳出來(lái)要搜集他的微信（分）以往的消費(fèi)記錄，這些過(guò)度收集信息的現(xiàn)象還是存在。”杭州市消保委監(jiān)督與評(píng)測(cè)部負(fù)責(zé)人表示。
另外，84.7%的受訪者認(rèn)為，今年共享充電寶計(jì)價(jià)上漲，這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，共享充電寶的使用價(jià)格在消費(fèi)者看來(lái)，太貴了。
記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不同的品牌在同一區(qū)域的價(jià)格存在差異。同一品牌在不同的地區(qū)，甚至同一樓層，不同店鋪的價(jià)格也存在差異。
“以前一小時(shí)兩三塊錢(qián)，現(xiàn)在不同的地方都翻倍了，一小時(shí)十塊八塊的都很正常了。”消費(fèi)者說(shuō)。
“有時(shí)候接觸不良充不上電，客流量比較大的地方找不到歸還的地方。”消費(fèi)者說(shuō)。
“收費(fèi)比較貴，人多的時(shí)候歸還沒(méi)有提供需求的相關(guān)信息。”消費(fèi)者說(shuō)。
杭州市消保委介紹，接下來(lái)將通過(guò)約談八家共享充電寶企業(yè)，共同提升行業(yè)規(guī)范。
“接下來(lái)我們應(yīng)該要共同進(jìn)行社會(huì)治理，制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也可以是團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，也可以是地方標(biāo)準(zhǔn)，更好的提高消費(fèi)者體驗(yàn)。”杭州消保委秘書(shū)長(zhǎng)表示。
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