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      全球動態:想按合同約定提前還貸要等2個月? 廣發銀行回應“暢通”

      劉女士在杭州買房,找銀行貸了款。現在他想按照合同約定提前還款,但何時能還沒有得到準確的答復。

      劉女士說,去年6月份,在杭州買了一套老小區的二手房,花了180多萬。當時向廣發銀行杭州分行貸了62萬元。還款記錄顯示,每月還款3300多元,其中本金在800元上下,利息在2500元上下。

      “確實負擔不起了,我就問我弟問我媽借了大概十萬,我就像趕緊還進去。因為每個月支付利息,現在工作也不穩定,我想萬一哪一天還不上怎么辦呢?”劉女士告訴記者。


      (相關資料圖)

      劉女士說,她之前是做服裝生意的,現在沒有繼續做了,所以收入不太穩定。按照合同約定,提前還款需要還滿6期,也就是還款半年,最低還款金額5萬元,要提前10個工作日申請。

      劉女士說,合同里這些條件她都符合,于是在3月3號提出了申請。

      “當時他們告訴我10個工作日給我答復,現在確切日期都不能告訴我。他們有一個裴經理告訴我,至少要兩個月。關鍵是我錢都早已放到他們賬戶里面了,不是說我來申請,我錢沒有存進去。”劉女士說,如果真要等兩個月,那利息都要5000多塊錢,她沒法接受。

      撥打裴經理的微信語音和電話,對方都沒有接聽。找到廣發銀行杭州分行營業部,工作人員表示,負責這一塊的同事周末休息。

      廣發銀行杭州分行營業部工作人員回應稱,“個貸的解釋我也不方便出具,要專門的人員出具。”

      記者留下了聯系方式,當天下午廣發銀行杭州分行負責提前還款業務的工作人員回應稱,提前還款不存在要等兩個月的情況。

      在劉女士的貸款合同里有一條補充約定,提前還款扣款日自貸款人受理申請,且還款資金存入借款人還款賬戶之日起算不少于10個工作日。

      “目前還沒有達到還款扣款日,得資金到賬以后10個工作日,她的資金到賬是3月13日。對于這位客戶來說,我們也會按照合同約定為她處理好的。其實我們各分支機構申請還款通道是暢通的,現在還款客戶比較多,我們也會按照我們的工作要求,提升我的辦事效率。”廣發銀行杭州分行工作人員稱。

      工作人員表示,劉女士可以放心,錢不會因為等待而產生新的信息。

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      責任編輯:Rex_22

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